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1. INFORMACIÓN GENERAL

"WEB GLUUP, S.L.", con domicilio fiscal en C/ Oyon nº 49-12 A, 01015 Vitoria (Álava), con CIF B01501238, con dirección de correo electrónico info@gluup.es pone a su disposición en su sitio web www.gluup.es información referente a contenidos sobre sus actividades de compra colectiva on-line de servicios y mercancías. Las presentes Condiciones Generales regirán única y exclusivamente en el sitio web www.gluup.es de EL PROPIETARIO por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. El acceso al sitio web del PROPIETARIO implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes Condiciones Generales.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos que alberga www.gluup.es están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página, sin la previa autorización del titular de los correspondientes derechos a no ser que se encuentre legalmente permitido. El acceso no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.gluup.es sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y códigos fuente utilizados para su programación.

3. RESPONSABILIDADES POR FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB

"WEB GLUUP, S.L." podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

"WEB GLUUP, S.L." no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página.

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  • 3.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
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  • 4. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

  • 4.1.- La utilización del sitio web de EL PROPIETARIO.
    • a. Veracidad de los datos: Es responsabilidad del cliente que todos los datos que comunique mediante la página web se correspondan exactamente con la realidad. "WEB GLUUP, S.L." no se hace responsable de que todos los datos registrados no reflejen fielmente la realidad del cliente, si dichos datos no fueron introducidos con veracidad, ni de los daños o perjuicios que por esta causa pudieran producirse para el Cliente.
    • b. Servicio de Atención al Cliente: mediante correo electrónico a info@gluup.es.
    • c. Estas Condiciones Generales se considerarán definitivamente aceptadas por el Cliente, en prueba de conformidad, desde el momento en que marquen en el botón electrónico ACEPTO LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, en la página de contratación de la web de "WEB GLUUP, S.L.". El cliente manifiesta que en el acto de contratación recibe las presentes Condiciones Generales, ya que puede imprimirlas o revisarlas cuantas veces necesite antes de contratar, por estar disponibles en el Aviso Legal de la página web de "WEB GLUUP, S.L.".
    • d. Política de Privacidad de Datos: consulte nuestra política de Privadicidad de Datos.
    • e. Uso correcto del Servicio: El cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público, así como a abstenerse de utilizar cualquiera de las funcionalidades del Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios que presta "WEB GLUUP, S.L." a través de su página web. En particular, el Cliente se compromete a no utilizar el Servicio con la finalidad de almacenar, distribuir, transmitir o difundir mensajes cuyo contenido: a) contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; b) induzca, incite o promueva actividades delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; c) induzca, incite o promueva actividades, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; f) induzca o pueda inducir a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; h) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; i) viole los secretos empresariales de terceros; j) sea contrario al derecho a honor, intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; k) infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones; l) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, constituya competencia desleal; m) incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos; n) provoque por sus características (como formato, extensión...) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio.
    Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante en que utilicen o contraten el servicio. Este documento puede ser impreso y almacenado por los clientes. La empresa "WEB GLUUP, S.L." pone a disposición de éstos la dirección de correo electrónico info@gluup.es, para que puedan plantear cualquier consulta o duda acerca de de las Condiciones Generales.

  • 4.2.- Normas Aplicables:
  • Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

    Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios de "WEB GLUUP, S.L.".

    Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez según el Art. 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • 4.3.- Modificación de las Condiciones Generales:
  • "WEB GLUUP, S.L." podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.gluup.es. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página web de www.gluup.es, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

    En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar los productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

  • 4.4.- Notificaciones:
  • Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

  • 4.5.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas:
  • Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

    5. OFERTAS

    Las Ofertas incluirán los detalles y condiciones específicas de los servicios y/o mercancias ofertados y de uso del "cupón" . En concreto contendrá la informacion de los plazos de validez, localización, requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el servicio o mercancía que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.

    Las descripciones de los servicios o mercancías ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por las empresas colaboradoras de Gluup. Las fotografías o vídeos relativos a los servicios y mercancías, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Gluup son sobre los servicios o mercancías reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el servicio o mercancía y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo.

    Las fotografías relativas a los productos y servicios en la página web de Gluup son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual Gluup no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías facilitadas por sus colaboradores y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas.

    6. PRECIOS

    En las Ofertas se indica el precio de los servicios y/o mercancías sin aplicación del descuento y el mismo aplicado el descuento. Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. La información sobre el precio sin aplicación de las ofertas y los descuentos se obtiene a partir de la lista de precios proporcionada por la Empresa Colaboradora correspondiente. Los precios de la web son precios finales. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un servicio y/o mercancía no deberán abonar ninguna otra cantidad extra a la Empresa Colaboradora o tercero para el disfrute del mismo.

    7. PAGO

    El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) y se cargará en la cuenta del usuario registrado en el momento de realizar la compra o en el plazo máximo de siete (7) días desde el momento de la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago on-line", porque "WEB GLUUP, S.L." no guarda los datos bancarios en la cuenta del usuario registrado una vez confirmada y finalizada la compra. En las 24 horas siguientes al cierre de la oferta, se cargará en la cuenta del usuario registrado un "cupón" imprimible como comprobante de compra indispensable para hacer valer frente al colaborador la adquisición del producto o servicio. El "cupón" es único por cada compra realizada y nombre del usuario, que servirá para identificar la validez y vigencia del cupón, así como para la confirmación de reservas para el disfrute del servicio o mercancía, en aquellos casos en que se indique como preceptivo.

    8. PROCESO Y ENTREGA DE LA OFERTA

  • 8.1.- Inicie sesión con su usuario y clave.
  • 8.2.- Hacer clic en el botón de "Comprar o Regalar".
  • 8.3.- Elegir el número de cupones que desea.
  • 8.4.- Introducir los datos de la tarjeta de crédito.
  • 8.5.- La confirmación de su deseo de compra se realizará cuando usted confirme el pago a la entidad mediadora en dicho trámite. La aceptación del contrato de compra-venta por parte de "WEB GLUUP, S.L." tiene lugar en el momento en que usted recibe el Cupón, no antes.
  • 8.6.- Cuando hayamos recibido con éxito el cobro del pago hecho por Usted, le enviaremos vía correo electrónico el código canjeable. También podrá imprimir su cupón en la sección "Mi Perfil".
  • 8.7.- Imprima el email o cupón con su código canjeable y hágalo efectivo en el correspondiente establecimiento de la Empresa Colaboradora.
  • 9. CANCELACIÓN

    El Usuario Registrado podrá desistir de la adquisición del Cupón siempre y cuando tal desistimiento tenga lugar en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que haya recibido el mensaje de confirmación de la adquisición. Para el ejercicio de este derecho, el Usuario deberá dirigirse a "WEB GLUUP, S.L." a traves de info@gluup.es. Una vez recibida la solicitud de desistimiento y tramitada la misma, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas por el Usuario Registrado y se le remitirá confirmación documental de la misma, así como de la aceptación de la solicitud de desistimiento. No obstante lo anterior, el Usuario Registrado no podrá desistir de la adquisición de un CUPON en cualquiera de los siguientes supuestos:

  • (a) Si el Usuario ha procedido al cumplimiento de cualquiera de las prestaciones asociadas al CUPON.
  • (b) Cuando se trate de productos a entregar por el Usuario que estén claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • (c) Si ha transcurrido el periodo de vigencia del Cupón. Cuando el Usuario Registrado no tenga la condición de consumidor de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable.

  • La cancelación o baja como Usuario Registrado no supone la cancelación de los Cupones adquiridos con anterioridad por cuanto los Cupones pueden ser utilizados hasta su fecha de caducidad.

    En caso de devolución de productos, el consumidor dispone de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento, desde la fecha de entrega de dicho producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio. Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos y sin su embalaje original.

    10. RESPONSABILIDAD DE GLUUP

  • 10.1.- "WEB GLUUP, S.L." garantiza que la Empresa Colaboradora hará efectivo el Cupón, es decir, que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en el cupón, siempre y cuando usted presente el cupón antes del comienzo de la realización de la prestación. "WEB GLUUP, S.L." no asume garantía alguna por los servicios o mercancias de la Empresa Colaboradora adquiridos por el Usuario. La Empresa Colaboradora respectiva realiza la prestación certificada en el Cupon en nombre propio y por cuenta propia frente al Usuario, por lo que "WEB GLUUP, S.L." no responde frente al cliente por incumplimiento de obligaciones de la Empresa Colaboradora a la hora de realizar la prestación. En caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectivo el Cupón o de realizar la prestación, "WEB GLUUP, S.L." intentara encontrar una solución. En tal caso, le rogamos que nos escriba un email a info@gluup.es.
  • 10.2.- Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links) "WEB GLUUP, S.L." no se hace responsable de las webs no propias a las que se pueda acceder mediante vínculos o enlaces ("links") o de cualquier contenido puesto a disposición de terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia será realizado por voluntad y a riesgo y ventura exclusiva del usuario.
  • 11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

    "WEB GLUUP, S.L." se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso. Por ello, "WEB GLUUP, S.L." recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

    12. SORTEOS

    CONDICIONES DE LOS SORTEOS

  • Los pasos a completar por los usuarios son: introducir e-mail en el paso 1, compartir el sorteo en Facebook pulsando "Compartir" en el paso 2 y darle a "Me Gusta" en la página de Facebook de Gluup. Los participantes al sorteo recibirán el código participante del sorteo al inscribirse en el mismo.
  • Al finalizar el plazo de inscripción para los sorteos (cada sorteo consta de una cuenta atrás), se seleccionará el ganador del sorteo mediante la web "random.org" publicándose el nombre y el código del ganador o los ganadores en nuestra web (www.gluup.es).
  • Se podrán consultar ganadores de sorteos finalizados en el apartado sorteos pasados.
  • Si la persona ganadora no responde a nuestras notificaciones (por correo electrónico) después de transcurrida una semana desde la primera notificación, se considerará que rechaza el premio y se realizará de nuevo el sorteo.
  • En caso de que se agoten los números para el sorteo no podrán inscribirse más participantes.
  • No podrán participar empresas.
  • El ganador deberá ser mayor de 18 años.


  • CONDICIONES PARA RECIBIR EL PREMIO

  • El premio se enviará el día después a la realización del sorteo a la dirección de correo electrónico proporcionada por el ganador.
  • El usuario autorizará la utilización de su imagen en los canales de comunicación de Gluup para difundir la noticia del sorteo.


  • TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Al registrarse en un sorteo, queda implícito el registro en la web www.gluup.es, quedando vigentes los siguientes términos de uso.
  • Pueden participar únicamente en el sorteo personas mayores de 18 años, excluyendo empleados y parientes inmediatos del promotor, los agentes del promotor o cualquier otra persona profesionalmente vinculada con el sorteo.
  • Para resultar ganador del sorteo es necesario tener el código ganador, haber completado correctamente todos los pasos obligatorios del proceso del sorteo. No es necesario ningún tipo de compra para participar.
  • Al participar en el sorteo el usuario acepta recibir las ofertas de Gluup en la dirección de correo electrónico proporcionada.
  • El promotor no es responsable de los registros incompletos, duplicados o aquellos que no estén de acuerdo con las normas del juego. Esos registros se considerarán inválidos.
  • Al registrarse en el sorteo, quedarán aceptadas en su totalidad las anteriores condiciones.
  • Podrá utilizarse al ganador en la publicidad sin requerir su consentimiento expreso o sin recibir por ello ningún pago. La publicidad podrá incluir incluso el uso de su nombre y/o imagen.
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