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Sipadan Formación
Inglés Profesional para el Sector de la Hostelería y Restauración
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Descripción de la oferta

Tu Gluup incluye;

  • Inglés Profesional para el Sector de la Hostelería y Restauración

Escóge entre las siguientes opciones:

  • Acceso al curso durante 3 meses por 15€ en vez de 180€
  • Acceso al curso durante 6 meses por 25€ en vez de 360€
  • Acceso al curso durante 12 meses 35€ en vez de 540€

Incluye:

  • Curso Inglés Profesional para el Sector de la Hostelería y Restauración.
  • Curso online accesible 24 horas al día los 7 días de la semana.
  • Certificado de aprovechamiento.

Descripción:

En la restauración y la hostelería es cada vez más importante el uso y conocimiento de idiomas. Con este curso podrás interpretar y producir mensajes orales, escritos y documentos en inglés, emitidos en el ámbito de la actividad de restauración y hostelería. No dejes escapar tu oportunidad.

 

Índice de contenidos:

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Prestación de información gastronómica y documental en inglés

1.1. Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas

1.2. Elaboración de listas de distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración

1.3. Confección de horarios del establecimiento

1.4. Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio

1.5. Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas

1.6. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento

1.7. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios

1.8. Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática.

 

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración

2.1. Terminología específica en las relaciones con los clientes

2.2. Presentación personal (dar información de uno mismo

2.3. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida

2.4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes

2.5. Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad

2.6. Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos

2.7. Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas

2.8. Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos

2.9. Atención de demandas de información variada sobre el entorno

 

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Expresión oral y escrita de la terminología específica del restaurante

3.1. Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés

3.2. Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración

3.3. Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés

3.4. Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en inglés

3.5. Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés

3.6. Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales

3.7. Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración

3.8. Interpretación de las medidas y pesos en inglés

3.9. Elaboración y uso de diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos

 

Condiciones
  • Una vez comprado el cupón Gluup debes remitirlo, junto con el código de compra, nombre y apellidos a: cursosonline@sipadan.es 
  • Una vez recibido, te darán de alta en el curso y te darán las claves de acceso para que puedas comenzar el curso.
  • Horario de atención: De lunes a jueves en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Los viernes en horario de 9:00 a 14:00
  • Consultar activación en Agosto



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Datos de la empresa
Sipadan Formación
Tel. 952 39 78 78
 
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